Política de envíos
Gracias por elegir Sol y Arte. Nos comprometemos a proporcionarle una experiencia de compra fluida y fiable. Por favor, tómese un momento para revisar nuestra política de envío.
- Proceso de pedidos:
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados en el siguiente día hábil. - Tarifas de envío:
Ofrecemos tarifas de envío competitivas basadas en el peso y el destino de su pedido.Los gastos de envío se calcularán en la caja antes de completar su compra. - Métodos de envío:
Actualmente ofrecemos opciones de envío estándar y acelerado. El envío estándar suele tardar 5 días laborables, mientras que el envío urgente tarda 8 días laborables. - Seguimiento del pedido:
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido visitando nuestra Página de seguimiento de pedidos e introduciendo su número de seguimiento. - Envío internacional:
Ofrecemos envío internacional a determinados países. Las tarifas de envío internacional y los plazos de entrega varían. Por favor, compruebe las opciones de envío en la caja. - Aduanas y aranceles:
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos impuestos por el país de destino. El destinatario es responsable de cualquier cargo adicional incurrido. - Problemas con la entrega:
En el caso poco frecuente de que se produzca un problema de entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en contactosolyarte@gmail.com. Trabajaremos con diligencia para resolver cualquier problema y garantizar su satisfacción. - Exactitud de la dirección:
Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío exacta. Compruebe su dirección de envío antes de completar su compra. - Retrasos de los envíos:
En caso de retrasos inesperados, se lo notificaremos con prontitud y le proporcionaremos información actualizada sobre el estado de su pedido - Devoluciones y reembolsos:
Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener información sobre devoluciones y reembolsos.
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política de envíos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en contactosolyarte@gmail.com.
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