Notre expédition standard prend généralement entre 5 et 8 jours ouvrables pour les commandes en Espagne. Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement et des éventuels retards d'expédition.

Oui, nous proposons une livraison internationale. Les commandes internationales prennent généralement 7 à 14 jours ouvrables pour arriver, selon la destination et les délais de traitement douanier.

Vous pouvez facilement suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Cliquez simplement sur le lien de suivi dans l'e-mail et vous serez redirigé vers le site Web du transporteur, où vous pourrez surveiller l'état et l'emplacement en temps réel de votre colis.

Non. Une fois qu'une commande est passée et que le paiement est traité, elle entre dans notre système pour une exécution rapide. Malheureusement, cela signifie que nous ne pouvons pas garantir les annulations. Cependant, si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service client dès que possible et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Vous pouvez contacter notre service client via les canaux suivants :

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Pour les demandes non urgentes, vous pouvez également utiliser notre formulaire de contact sur le site Web. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.